Kebijakan Privasi

1. Pengendali data

Pengendali data pribadi yang dikumpulkan melalui LS Ticket adalah PT Belum Diisi, beralamat di Alamat belum diisi, Kota belum diisi, Indonesia. Pertanyaan dan permohonan terkait data pribadi dapat dikirim ke cs@example.invalid.

Penyelenggara acara yang tiketnya kamu beli bertindak sebagai pengendali data tersendiri untuk keperluan penyelenggaraan acaranya, dengan kebijakan privasinya sendiri.

2. Data yang kami kumpulkan

Data yang kamu isi sendiri

• Nama lengkap — dicetak pada tiket dan dicocokkan dengan identitas di pintu masuk.
• Alamat email — tujuan pengiriman e-ticket, QR code, dan tautan akses pesanan.
• Nomor telepon — dipakai bila pesanan atau acara bermasalah dan email tidak terjawab.
• NIK — lihat bagian 3.

Data yang terkumpul otomatis

• Data pesanan — nomor pesanan, tiket yang dibeli, nominal, status pembayaran, dan waktu transaksi.
• Status kehadiran — waktu QR tiket dipindai di lokasi acara.
• Data teknis — alamat IP dan jenis peramban, yang tercatat pada log server sebagai bagian wajar dari pengoperasian situs.
• Lokasi perkiraan — hanya bila kamu menekan tombol "gunakan lokasi saya" pada filter pencarian, dan hanya selama sesi peramban berlangsung. Lihat bagian 9.

Kami tidak meminta dan tidak menyimpan data kartu pembayaran. Seluruh data pembayaran dimasukkan langsung di halaman penyedia pembayaran.

3. Mengapa kami meminta NIK

NIK dipakai untuk:

• memastikan satu orang tidak memesan berulang kali melampaui batas tiket yang ditetapkan Penyelenggara;
• mencocokkan pemegang tiket dengan kartu identitasnya saat verifikasi di pintu masuk, terutama pada acara yang tiketnya bernama;
• menelusuri pemesanan yang terindikasi penyalahgunaan atau penjualan kembali.

NIK tidak dipakai untuk pemasaran, tidak diperjualbelikan, dan tidak dibagikan ke pihak mana pun di luar yang disebut pada bagian 5.

4. Tujuan dan dasar pemrosesan

• Pelaksanaan perjanjian. Menerbitkan tiket, memproses pembayaran, mengirim e-ticket, dan melayani pesanan. Tanpa data ini pesanan tidak dapat diproses.
• Kepentingan yang sah. Mencegah penipuan, penyalahgunaan, dan pembelian otomatis, serta menjaga keamanan sistem.
• Kewajiban hukum. Menyimpan catatan transaksi untuk keperluan perpajakan dan pembukuan.
• Persetujuan. Akses lokasi peramban untuk fitur "event terdekat", yang hanya berjalan setelah kamu mengizinkannya dan dapat kamu cabut kapan saja lewat pengaturan peramban.

5. Pihak yang menerima data

• Penyelenggara acara yang tiketnya kamu beli, sebatas data yang dibutuhkan untuk verifikasi kehadiran dan pelayanan peserta acara tersebut.
• Penyedia pembayaran, untuk memproses transaksi dan mencocokkan status pembayaran.
• Penyedia infrastruktur — layanan server, penyimpanan berkas, dan pengiriman email — yang memproses data atas instruksi kami.
• Aparat penegak hukum atau instansi berwenang, bila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.

Kami tidak menjual data pribadi kepada siapa pun.

6. Masa penyimpanan

• Data pesanan dan tiket disimpan selama dibutuhkan untuk penyelesaian acara dan penanganan sengketa, serta untuk memenuhi kewajiban pembukuan dan perpajakan.
• NIK dihapus atau dianonimkan setelah tidak lagi diperlukan untuk verifikasi kehadiran dan pencegahan penyalahgunaan pada acara yang bersangkutan.
• Log teknis disimpan dalam jangka pendek untuk keperluan keamanan dan penelusuran gangguan.

7. Keamanan

Seluruh lalu lintas situs ini dienkripsi (HTTPS), dan akses ke basis data pesanan dibatasi pada pihak yang membutuhkannya. Tiket dan QR code sebuah pesanan hanya dapat dibuka dengan tautan akses rahasia yang dikirim ke email pemesan — mengetahui nomor pesanan saja tidak cukup.

Tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal. Bila terjadi kebocoran data pribadi, kami akan memberitahukannya kepada pihak yang terdampak dan instansi berwenang sesuai ketentuan yang berlaku.

8. Hak kamu atas datamu

Berdasarkan UU No. 27 Tahun 2022, kamu berhak untuk:

• memperoleh informasi dan salinan data pribadimu yang kami proses;
• meminta pembetulan data yang keliru atau tidak lengkap;
• meminta penghapusan data, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum kami;
• menarik persetujuan atas pemrosesan yang didasarkan pada persetujuan;
• mengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu;
• mengajukan pengaduan kepada instansi yang berwenang.

Permohonan dikirim ke cs@example.invalid dari alamat email yang dipakai saat pemesanan. Kami dapat meminta keterangan tambahan untuk memastikan permohonan benar-benar datang dari pemilik data, dan menanggapinya dalam waktu yang wajar.

9. Penyimpanan di peramban dan lokasi

Situs ini menyimpan sebagian kecil data di perambanmu, bukan di server kami:

• Pilihan tiket yang belum di-checkout, agar tidak hilang saat berpindah halaman. Terhapus saat tab ditutup.
• Tautan akses pesanan, agar tiketmu tetap bisa dibuka setelah kembali dari halaman pembayaran.
• Koordinat lokasi, bila kamu mengaktifkan filter "event terdekat", agar izin lokasi tidak diminta berulang kali selama sesi berlangsung.

Kami tidak memasang cookie periklanan maupun pelacak pihak ketiga. Data di atas dapat kamu hapus kapan saja lewat pengaturan penyimpanan situs di perambanmu.

10. Data anak

Platform ini ditujukan untuk pengguna dewasa. Pemesanan untuk anak dilakukan oleh orang tua atau wali, yang bertanggung jawab atas data yang diisikan. Batasan usia untuk menghadiri sebuah acara ditetapkan oleh Penyelenggara.

11. Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui bila cara kerja layanan berubah. Tanggal berlaku versi terbaru tercantum di bagian atas halaman ini.

12. Kontak

Untuk pertanyaan, permohonan hak, atau pengaduan terkait data pribadi, hubungics@example.invalid atauWhatsApp +62 000-0000-0000.